Cooprena R.L
 

¿Quiénes Somos?

COOPRENA R.L. es una organización costarricense creada por iniciativa de las cooperativas y organizaciones asociadas, con la finalidad de organizar, mercadear y comercializar el producto turístico que ofrecen sus organizaciones miembros.

COOPRENA R. L. actúa como una plataforma de promoción y de capacitación a través de la cual el producto de turismo comunitario de sus afiliados se da a conocer en el ámbito nacional e internacional, a su vez que facilita herramientas tendientes a la profesionalización del sector mediante cursos, seminarios y talleres.

Cada organización está integrada por familias rurales de bajos recursos que viven un modesto estilo de vida. Tienen como meta común explorar nuevos métodos para el uso de la tierra que, mientras generan ingresos económicos, protejan el entorno donde habitan.
Tal alternativa provee a las organizaciones afiliadas a COOPRENA R. L. una forma de complementar sus ingresos, generados principalmente por la producción agrícola, y de mejorar su calidad de vida, a través del desarrollo de productos turísticos no tradicionales.

La oferta agroecoturística incluye alojamiento en albergues rústicos, situados en diferentes destinos turísticos de Costa Rica, restaurantes que ofrecen comidas típicas costarricenses y de cada región, reservas privadas con senderos, puentes colgantes, centros de rescate de vida silvestre y zoocriaderos, cascadas, caminos rurales, todo enmarcado por la autenticidad del lugar y de su gente, oportunamente entrenada para atender eficientemente a los visitantes.

La oferta turística busca la generación de nuevas alternativas en la diversificación de las líneas de producción de las organizaciones, así como la certeza de una racional explotación y la utilización sostenible de los recursos naturales.

 

Boletín

Nuestras Políticas de sostenibilidad

Capacitación

Introducción

Con el objetivo de compartir y difundir el aprendizaje acumulado por COOPRENA R.L. con el apoyo de una lista de recursos humanos amplia y la experiencia de las organizaciones comunales, nos hemos dado a la tarea de promover una serie de actividades formativas dentro del marco de la educación formal e informal. Nuestro objetivo es ser un complemento en la formación de profesionales, técnicos o campesinos que inician en el turismo como una alternativa no solo económica pero que promueva el desarrollo social. Es así, como en los últimos 8 años nos hemos especializado en los temas de sostenibilidad en turismo con el concepto del Turismo Rural Comunitario, bajo el ideal del desarrollo sostenible lanzado al apogeo a inicios de los años 80´s y dichosamente integrado al turismo a inicios de los 90´s. Nuestra experiencia nos demuestra que existe una falta de información y capacitación en el tema y sentimos parte de nuestra responsabilidad social el buscar vías para brindar nuestro aporte. Presentamos nuestra oferta, al servicio de todo público y ajustable a cualquier grupo.

Antes de presentar la oferta de capacitación de COOPRENA R.L queremos hacer relevancia de las premisas con las que hemos planificado las actividades de capacitación de esta oferta.

Queremos hacer énfasis de que ¨la capacitación ha sido identificada en las políticas de desarrollo sostenible como una estrategia clave para incrementar el potencial de un abordaje manejado por las comunidades (Bonilla, 2000 pág 2). 1* Es por ello que enfatizamos en la importancia del texto citado en la Agenda 21, el cual expresa que:

“La capacitación nacional para la implementación de las actividades del desarrollo sostenible es crucial y debe ocupar una alta prioridad. Es particularmente importante focalizar en la capacitación en el ámbito de las comunidades locales para apoyar a que sean ellas quienes manejen la sostenibilidad y establezcan y fortalezcan los mecanismos que permitan compartir la experiencia y el conocimiento entre los grupos comunales y los niveles nacionales e internacionales. (Agenda 21, 3.12 tomado de Warburton, 1998, 2*)."

Por lo tanto, una premisa central es el proporcionar elementos a público en general donde se generen la herramientas que motiven, refuercen y construyan un capital social que permita la autogestión de proyectos turísticos como una práctica del desarrollo sostenible.¨(Bonilla, 2000, Pág. 2). A pesar de que se ofrece una variedad de temas aplicables a cualquier forma de turismo, nuestro eje central es ofrecer capacitación en los elementos que integran el concepto del Turismo Rural Comunitario.

Nuestra metodología se orienta como ¨ una función de apoyo que desarrolle habilidades donde se facilite el movimiento hacia las metas o cambios deseados¨. Este proceso se conforma de diversos métodos como es el caso de las consultorías técnicas a especialistas, intercambios, el diálogo, las demostraciones estructuradas y los entrenamientos de campo, que incluyen visitas a ofertas pertinentes al tema de la capacitación. El aprendizaje mediante el diálogo debe ser estimulado mediante una metodología participativa que incluye las vías para brindar un intercambio y la negociación, donde se reconozca que los(as) “expertos”(as) o profesionales a cargo de los talleres jueguen un papel de verdaderos(as) facilitadores(as) que no poseen todas las respuestas requeridas para el éxito de la capacitación, porque muchas de esas respuestas están precisamente dentro del grupo.¨(Bonilla, 2000, Pág. 8). “La metodología es interactiva donde se conectan la ciencia, el conocimiento técnico y el contexto cultural” (O’Riordan en James, 1998) 3*.

Una vez expresadas la filosofía que fundamenta nuestra práctica cotidiana en COOPRENA R.L la cual estará intrínseca en esta oferta de capacitación, presentamos las actividades posibles a realizar. Las hemos clasificado en dos áreas. El Áreade Capacitación, que incluye cursos, seminarios, talleres y charlas de actualización y el Área de Asistencia Técnica, la cual incluye visitas a ofertas u organizaciones que requieran apoyo técnico específico, lo cual requiere de la preparación de una actividad a la medida. A continuación describiremos las actividades planteadas dentro del Área de Capacitación.

Área de Capacitación

Cursos
  • Curso de Conceptualización y Autogestión en el Turismo Rural Comunitario
  • C urso sobre Técnicas del Turismo Rural Comunitario
  • Curso Bilingüe de Guías Locales Naturalistas
  • Curso-Taller sobre Interpretación Ambiental
  • Seminario de Criterios de Sostenibilidad y Estándares de Calidad para el Turismo Rural Comunitario
  • Seminario de Servicio al Cliente
  • Taller de Educación Ambiental para Ofertas de Turismo Rural Comunitario
  • Taller de Manejo de Desechos en Ofertas de Turismo Rural Comunitario
  • Taller: Diseño, Ejecución y Evaluación de Proyectos
  • Taller de Decoración de Interiores con productos locales
  • Taller de Comercialización y Diseño de Paquetes para la Oferta del Turismo Rural Comunitario
  • Taller de Costos y Fijación de Precios en el Turismo Rural Comunitario

A continuación detallaremos algunos aspectos sobre cada uno de los temas.

  1. Cursos

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1. 1. Curso de Conceptualización y Autogestión en el Turismo Rural Comunitario

Dado lo novedoso que viene a ser la actividad turística como actividad socioeconómica al seno de organizaciones comunitarias, es indispensable fortalecer y clarificar el manejo conceptual de conceptos teóricos de la planificación y operación del turismo enfocados al desarrollo del turismo rural comunitario. Sino se tienen claros los conceptos sobre los cuales se desarrolla un proyecto dudosamente este va a ser exitoso, sobretodo en un campo tan fluctuante y frágil como es el turismo. Este seminario tiene el objetivo de brindar un panorama general sobre los conocimientos cognitivos y prácticos de la planificación, operación y autogestión comunitaria en proyectos de turismo rural comunitario.

Contenidos:

  • Turismo y Ecología
  • Ecoturismo y Áreas protegidas
  • ¿Qué es el Turismo Rural Comunitario?
  • Indicadores de Sostenibilidad
  • Turismo y Desarrollo Comunitario
  • Manejo Ambiental, Económico y Sociocultural del concepto
  • Manejo Operacional del concepto (funciones, planeación y vitalidad en el desarrollo del sector).
  • Efecto Multiplicador del Turismo: beneficios para la comunidad
  • Problemas del Turismo en la comunidad
  • Estrategias para la Autogestión Comunitaria
  • Retos del Turismo de Base Comunitaria (Capacitación, Acceso al Mercado, Planificación y Manejo)
  • Entes Responsables (Papel del gobierno, ONGs, empresa privada, investigadores y turistas)

Duración: 2 días / 16 horas. Mínimo 10 personas 

1. 2. Curso sobre Técnica del Turismo Rural Comunitario

Es relevante la ausencia de técnica para la planificación y operación del turismo en la mayoría de casos del turismo rural comunitario. Conscientes de la necesidad de divulgar más las técnicas del turismo adaptadas al concepto y evitar seguir un aprendizaje “por error” mediante la experiencia se desarrolla este seminario. El objetivo es hacer conscientes a los participantes de la importancia de las técnicas del manejo del turismo rural comunitario y generar las posibilidades de su aplicación en cada uno de sus proyectos.

Contenidos

  • ¿Qué cosas debemos saber sobre los operadores de turismo?
  • Planeamiento Operacional y Estructura del Turismo Sostenible
  • Análisis del Potencial Turístico y Desarrollo del Producto
  • Inventario y Valoración de Recursos
  • Recursos Humanos para el Desarrollo Turístico
  • Implementación de Facilidades Turísticas (planeación territorial, políticas de conservación e uso recursos turísticos e infraestructurales)
  • Planeación y Ejecución de Actividades de Atracción
  • Políticas de Capacidad de Carga
  • Técnicas de Interpretación, Educación e Información turística
  • ¿Qué necesitan saber los turistas previo y durante la visita?
  • Imagen Turística
  • Elementos de Mercadeo, Promoción y Comercialización
  • Seguridad Turística

Duración: 16 horas / 2 días mínimo 10 pax


1. 3. Curso Bilingüe de Guías Locales Naturalistas

El curso se realiza en coordinación con el ICBC, Instituto Centroamericano para la Biología y la Conservación.

Este curso se organiza bajo la  premisa de que el turismo sea entendido como una forma de educación ambiental  que genere fuentes de ingreso en las comunidades. Se estimulan a 16 jóvenes a seguir comprometidos con la sostenibilidad de sus recursos naturales  valorando también los culturales y dándoles herramientas para que lo sepan transmitir a locales y visitantes. Este curso persigue la formación de guías naturalistas que muestren al turista una perspectiva distinta de la cotidianidad, les enseña a valorar las relaciones existentes entre las acciones que se desarrollan en la ciudad y el campo y contribuye a la comprensión de las relaciones biológicas y ecológicas de su medio. El objetivo es por lo tanto, formar guías locales comprometidos con el desarrollo sostenible de su comunidad y con capacidades básicas de comunicarse en inglés.

Objetivos Específicos:

  • Dotar a los participantes del curso, de los conocimientos básicos necesarios, en historia natural y cultural, educación ambiental y conservación en Costa Rica y, habilitarlos en el manejo del idioma inglés.
  • Formar guías naturalistas competentes y líderes activos en el desarrollo sostenible de su comunidad.
  • Promover la valoración de la conservación y de educación ambiental en los residentes de las zonas de amortiguamiento y los turistas, por medio de los guías naturalistas.
  • Promover fuentes sostenibles y diversas de empleo local.
  • Preparar, editar y reproducir materiales educativos de consulta para los participantes del curso una vez finalizado.

Resultados Esperados:

  • Comunicarse en inglés cinco niveles por encima del punto (individual) de inicio del curso.
  • Manejar los conceptos de historia natural contenidos en los cinco tópicos del Manual.
  • Conducir un tour en lengua inglesa, de 30 minutos de duración en un paseo interpretativo.
  • Revisar y actualizar los manuales de inglés y de historia natural

Metodología:

El curso se desarrolla en diferentes zonas del país durante dos meses, a fin que los participantes tengan la posibilidad de conocer, estudiar e interactuar con diversos escenarios biológicos-ambientales y culturales. La permanencia promedio es de 10 días por sitio, al cabo de este tiempo el estudiante tiene 2 días de descanso. La metodología contempla la concentración del grupo, para lo cual deben hospedarse en un mismo albergue y recibir alimentación adecuada, que les permita resistir la rigurosidad del curso.

El componente de capacitación en inglés requiere de cuatro profesores. Recuérdese que es inmersión total, por lo que es un trabajo sin horario, desde el amanecer al anochecer. Se procura que los profesores sean jóvenes de lengua inglesa como idioma materno. Desde el primer día de curso los estudiantes ponen su mano sobre el diccionario inglés-español y prometen cumplir a cabalidad el pacto. La regla de oro es, comunicarse oral y por escrito sólo en inglés a partir de ese momento.

La metodología activa combina historia natural con inglés desde el primer día. Las clases son en aula abierta, es decir se dan durante las comidas, cuando se está en el dormitorio, cuando están descansando, en los senderos, en el bosque, en el manglar... y por supuesto en el aula. La metodología incluye representaciones teatrales, diálogos, ejercicios orales y escritos, uso de plasticina, dibujos, todo sirve para aprender. De esta manera se brinda espacios para aliviar la tensión que genera en el estudiante, la limitación de comunicación en un idioma desconocido. El sistema es muy estricto y si el alumno pasa el máximo de infracciones permitidas (para ello se ha ideado un sistema de equis, las cuales se pintan en los brazos del estudiante cada vez que infringe la “ley”) puede ser expulsado del curso.

La estructura metodológica incluye horas de asistencia, que consiste en que cada día a hora programada, el alumno tiene la opción (para los alumnos con un nota del día menor a 75, es obligatorio) de hacer tres preguntas en español sobre los tópicos estudiados en el día y el maestro responde en español. Asimismo, incluye el trabajo de conferencistas expertos sobre temas específicos que a consideración del naturalista deben ser tomados más a fondo, esto también permite no cansar al grupo siempre con un único especialista en el tema ambiental.

La metodología cooperativa enseña al estudiante a trabajar en grupos y apoyarse en sus compañeros para aprender más. Los grupos son cambiantes pueden ser de niveles similares, o compuesto por estudiantes de niveles más altos con niveles más bajos, eso depende del tipo de trabajo que se realice.

Beneficiarios:

16 participantes que cumplan con los siguientes requisitos:

  • Saber leer y escribir.
  • Mostrar interés por ser guía naturalista, o estar involucrado en actividades de educación ambiental en su comunidad y comprometido con la preservación y cuidado del medio ambiente.
  • Tener facilidad para comunicarse verbalmente.
  • Demostrar capacidad de aprendizaje.
  • Ser mayor de edad y menor de 25 años.
  • Ser electo oficialmente como representante de una organización beneficiaria que posea dentro de sus atractivos áreas naturales y culturales.
  • No poseer conocimientos de inglés o manejarlo en forma muy básica.
  • Tener buena condición física para trabajo intensivo y caminatas.

Duración: tres meses intensivos con dedicación exclusiva


1. 4. Curso-Taller sobre Interpretación Ambiental

Dada la importancia del turismo de naturaleza, se hace oportuno contribuir a la capacitación del personal vinculado al uso público de áreas protegidas, sobre todo la comunicación de los valores del patrimonio natural y cultural. Todas estas actividades requieren la aplicación de una estrategia concreta de comunicación ambiental que sensibilice al público y reoriente algunas actitudes no deseables para la conservación del patrimonio. La interpretación ambiental como instrumento de gestión puede no sólo reducir los impactos negativos sino también justificar la existencia de áreas protegidas y dar a conocer sus valores. La aplicación de esta disciplina proporciona un sostén técnico para, por ejemplo, desarrollar centros de visitantes, senderos interpretativos o excursiones guiadas, campañas de sensibilización o programas más elaborados con fines recreativos o culturales.

Objetivo General:
  • Sistematizar y aplicar los conceptos relacionados con la interpretación ambiental, su significado y fundamento de las técnicas y el diseño de medios interpretativos y los aspectos relacionados con la comunicación con el uso público.
Objetivos Específicos:
  • Conocer las posibilidades de la interpretación ambiental.
  • Discutir el significado de los conceptos básicos relacionados con el uso público de áreas protegidas.
  • Conocer los pormenores técnicos de la profesión de intérprete natural.
  • Profundizar en el conocimiento de los medios y las técnicas de interpretación.
  • Conocer y poner en práctica principios básicos de diseño de medios interpretativos.
Metodología:
  • El curso-taller está planteado con un carácter teórico-práctico y participativo. Habrá exposiciones teóricas, trabajo en grupo, discusiones, debates y otros ejercicios prácticos en el exterior, así como el diseño y la elaboración de rótulos y señalizaciones. Las clases teóricas estarán apoyadas por ilustraciones con diapositivas y se entregará material fotocopiado con textos resúmenes y complementarios.
Contenidos:
  • Introducción a la interpretación (características, conceptos, planificación, ejemplos ilustrativos).
  • Ela) destinatario(a) de los programas interpretativos.
  • Rasgo interpretativo.
  • Técnicas interpretativas.
  • Medios o modalidades interpretativas.
  • La interpretación guiada.
  • Senderos interpretativos autoguiados.
  • Exhibiciones, carteles, señales, folletos y recomendaciones para el diseño.
  • Diseño y confección de rótulos. Utilización de equipos.
  • Elaboración de presentaciones y ponencias.

Duración: 5 días intensivos.

Lugar: Alguna área protegida o reserva privada

 

1. Seminarios

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2.1. Seminario: Certificaciones y Sellos de Sostenibilidad y Calidad Turística

Tener conocimiento de actividades que impulsan el desarrollo de un turismo basado en principios de sostenibilidad y calidad no solo por el hecho de ser competitivo en un mercado sino también por tener la convicción en estos principios resulta información de primera mano para las organizaciones. El objetivo de este seminario radica en brindar información concerniente a certificaciones y sellos en turismo destacando su importancia en el desarrollo sostenible y en el mercado. Los contenidos básicos son: desarrollo sostenible y turismo sostenible, certificaciones, sellos, comercializadoras, criterios de sostenibilidad, estándares de calidad, Certificación de Sostenibilidad Turística del ICT

Duración: 2 días

2. 2. Seminario de Servicio al Cliente

 Justificación: Uno de los puntos medulares en turismo es la correcta atención al cliente, de ahí la importancia de hacer énfasis en este tema mediante seminarios de servicio al cliente los cuales deben de darse al menos 3 veces al año a fin de refrescar conocimientos y compartir experiencias.

Contenidos:

  • Servicio el margen competitivo
  • Instalando servicio de calidad
  • Recuperando servicio
  • Usted como anfitrión
  • Su promesa de servicio
  • Reclutando para un servicio de calidad
  • Capacitando para un servicio de calidad
  • Aceptando el reto del mejor servicio.

Duración : 1 Día

3. Talleres  

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3. 1. Taller de Educación Ambiental para Ofertas de Turismo Rural Comunitario

Justificación: Como lo señala el Dr. Alfonso Mata, en el Diccionario Didáctico de Ecología, San José, 1994, “la educación ambiental es la formación a cualquier edad, de conceptos, valores y conductas, que ayudan al ciudadano a comprender el mundo que le rodea y del que depende...” Básicamente se puede afirmar que la Educación Ambiental tiene dos acciones fundamentales, en los binomios aprender/conocer y amar/proteger. Y es que lo importante es que la educación ambiental se base en métodos o técnicas cuya práctica se desarrolle más que por el aprender haciendo por el “aprender queriendo”.

La educación ambiental fomenta la valoración del entorno natural en un binomio de interacción del individuo con su ambiente. Cuando se logra la identificación de la persona con su medio, esta apreciará más lo que tiene y actuará en el sentido de protegerlo y mejorarlo. Además, la educación ambiental contribuirá a que las comunidades que desarrollan proyectos ecoturísticos, valoren y aprovechen mejor sus recursos, productos naturales y fortalezcan sus capacidades creativas, lo que realmente incidirá en la calidad del producto que ofrecen tanto a la población nativa como a los(as) visitantes de sus bioregiones.

 Objetivos:

  • Desarrollar un proceso de reflexión interactiva sobre el entorno ecológico de las comunidades.
  • Contribuir con la valoración e identificación del patrimonio natural local, para su mejor conservación y aprovechamiento productivo.
  • Aportar técnicas y metodologías para la interpretación y valoración ecológica que puedan ser adaptadas y utilizadas por las organizaciones comunales que desarrollan proyectos agro-ecoturísticos.

Contenidos:

  • Conceptos Generales: Ecología, biodiversidad, bioregiones, desarrollo sustentable, educación ambiental, ecosistemas, patrimonio natural, comunidades bióticas, abióticas, biotopos, zonas de vida, contaminación, erosión.
  • Legislación ambiental: principales normas y regulaciones ambientales en Costa Rica, tratados y convenios internacionales de tipo ecológico o ambiental que Costa Rica ha ratificado o suscrito.
  • Tipos, causas, efectos y tratamientos de fuentes de contaminación, la naturaleza de los diversos impactos ambientales y sobre la calidad de vida, de cada fuente de contaminación sobre las bioregiones y sus comunidades.

Metodología:

  • Técnicas de provocación, interpretación y valoración ambientales.
  • Aprender jugando con la naturaleza o eco-juegos.
  • No se utilizarán métodos académicos formalistas. Por el contrario, se utilizarán dinámicas lúdicas, donde se aprende divirtiéndose y despertando la creatividad para que las comunidades valoren el patrimonio natural, sus ecosistemas y que realmente se identifiquen con su medio, al descubrirlo, conocerlo mejor y amarlo. Se utilizan técnicas que despiertan o provocan un sentimiento de armonía con la naturaleza y se provoca en cada persona una creatividad que ya de por sí tiene.

La metodología se basa en el intercambio entre el(a) capacitador(a), que más bien es una especie de promotor(a) o facilitador(a), que también aprende de los(as) participantes, de su conocimiento vernáculo, de su entorno específico y retroalimenta su aporte a la comunidad en cada taller, en cada charla o intercambio.

Duración

Se impartirá a cada comunidad, específica o a cada grupo de comunidades (regiones) módulos educativos, los cuales consisten en tres unidades, a saber: una charla motivacional, un taller de aprender haciendo y una práctica dirigida de interpretación y valoración ambiental comunitaria. La charla durará una hora, 40 minutos de exposición y 20 minutos de intercambio de preguntas y respuestas. El taller durará un total de 8 horas, de las 8 a.m a las 5 pm.

 3. 2. Taller de Manejo de Desechos para Ofertas de Turismo Rural Comunitario

Justificación:

Una de las principales causas del deterioro ambiental y de la salud es sin duda el inadecuado manejo de los desechos, tanto sólidos ordinarios como los especiales o peligrosos. Conforme aumenta la población y se da el desarrollo urbano e (agro)industrial se genera mayores volúmenes de desechos. Al no dársele el tratamiento ambientalmente correcto a estos residuos se generan serios impactos para el suelo, el aire y el agua. En Costa Rica ha aumentado la presencia de los desechos peligrosos, incluso en los hogares y de los materiales plásticos desechables. Aun cuando la mayor cantidad de desechos se genera en las zonas urbanas, las áreas rurales presentan los mismos impactos ambientales y sobre la calidad de vida por el inadecuado manejo de desechos.

 Esto incide no sólo en el deterioro de los recursos naturales y de la calidad de vida, sino en las actividades productivas. Y es precisamente en las zonas rurales, donde una de las principales actividades productivas como es el ecoturismo, actividad esencial para el beneficio de las comunidades que dependen de ella, se ve seriamente afectada por la contaminación de cuerpos de agua, playas y demás ecosistemas frágiles que son el principal producto turístico. La estética del paisaje, la calidad del agua y la flora y la fauna se ven amenazadas por falta de programas de manejo sustentable y de un tratamiento ecológicamente aceptable de los desechos tanto domésticos como agroindustriales. Esto se ve reflejado en los litorales, cuencas de los ríos y en los bosques, incluso en las áreas de conservación, los botaderos a cielo abierto están causando impactos negativos.

Ante la falta de recursos y de programas gubernamentales más eficaces, es necesario que las organizaciones no gubernamentales y los grupos comunitarios asuman la responsabilidad de promover y realizar programas alternativos de manejo de desechos. De tal manera que se conjuguen esfuerzos entre las instituciones del gobierno, las organizaciones no gubernamentales y la empresa privada. De ahí la necesidad de emprender procesos de sensibilización, y de capacitación para fomentar iniciativas mancomunadas de reducción, reutilización, recuperación y reciclaje de materiales residuales. Tipo microempresas-limpieza, recuperado de materiales reciclables y reutilizables y de disposición final de desechos, especialmente en áreas de importancia turística y científica.

Objetivos

Sensibilizar y capacitar a organizaciones comunales, ecoturísticas y ambientales, para el manejo ambientalmente adecuado de desechos sólidos.

Promover y diseñar sistemas operativos de manejo ambientalmente adecuado de desechos sólidos en varias comunidades de importancia ecoturística.

Crear sistemas comunitarios de fiscalización y educación ambiental para el manejo de desechos tanto sólidos ordinarios como especiales.

Contenidos

  • Principios del manejo adecuado de desechos, desechos, las cuatro erres
  • Legislación
  • Tipología e impactos ambientales y sobre la salud
  • Tipos de tratamiento
  • Alternativas para el manejo adecuado de desechos
  • Compost, aboneras orgánicas, biodigestores, recuperado y reciclaje, microrellenos
  • Microempresas de ornato, recuperado y disposición final

Metodología

Se empleará la técnica del taller, con participación interactiva, lúdica y dinámica. Se refuerzan las exposiciones de los(as) instructores(as) con material audiovisual y gráfico. Los(as) participantes realizan un mapa mental o prediagnóstico de la situación del manejo de desechos en sus comunidades y con ejercicios de reflexión proponen las posibles alternativas de solución. Se establecen comités de saneamiento ambiental y manejo de desechos, SANAMAD. Se establece un perfil de plan de acción para darle seguimiento a las prioridades de corto y mediano plazo, para cada comunidad o localidad integrante o participante en el taller.

Duración

La capacitación se realizará en tres fines de semana, un módulo cada fin de semana,(jueves, viernes y sábado) de la siguiente forma:

1. Diagnóstico participativo y sensibilización (mapa mental).
2. Diseño de sistema operativo comunitario de manejo adecuado de desechos sólidos, integración del comité SANAMAD.
3. Implementación del sistema SANAMAD, equipamiento.
Duración: 5 días.

3. 3. Taller: Diseño, Ejecución y Evaluación de Proyectos

Objetivo General

Ofrecer a las organizaciones comunales dedicadas a la actividad turística una herramienta – dentro de muchas- que le permita diseñar, ejecutar y evaluar proyectos.

Contenidos

  • Identificación de la necesidad
  • Estudio de factibilidad
  • Diseño del proyecto
  • Planificación detallada
  • Monitoreo
  • Revisión del proyecto
  • Evaluación

Metodología

Se recomienda aplicar la herramienta a partir de una necesidad palpada por la organización. Por lo tanto, se identifica la necesidad y a partir de ahí se construye el proyecto, teniendo al final una versión bastante cercana al proyecto final. Sin embargo, el manejo de la herramienta también puede partir de un ejemplo si bien concreto y de la vida real, más no específicamente de alguna de las organizaciones. Este último abordaje permitiría que el taller se pueda hacer a muchas organizaciones de una sola vez y no una a una.

Duración: 3 días, mínimo 10 pax.

3. 4. Taller de Decoración de Interiores con productos locales

Este taller se plantea como una manera práctica de llevar al espacio una serie de términos técnicos que los que buscan es transformar una planta turística en un ambiente acogedor y familiarizado con los productos locales. En primer término se tratará el manejo del espacio o composición, contemplando los problemas de zonificación del equipamiento requerido para brindar el servicio (muebles, instalaciones). La o las soluciones se hallarán mediante gráficos tentativos (bocetos) que servirán de base para la expresión visual de la futura realidad. Diseñado el espacio funcional, se piensa en los materiales y su adecuación al proyecto de productos locales (revoque, revestimientos, tratamiento de pisos, techos, carpinterías, tapicerías, etc.) que incluirán el estudio de texturas y colores más indicados dentro de reglas de armonía que relacionan visualmente las partes, hasta alcanzar la decoración buscada. El taller se realiza en algún espacio a decorar.

Duración: 2 días

Numero de personas: Mínimo 10 pax

3. 5. Taller de técnicas de comercialización y diseño de paquetes

Justificación : La comercialización de las ofertas de turismo rural es uno de los puntos críticos, lo cual se debe en mucho al desconocimiento de cómo funciona la cadena de comercialización y a la necesidad de atender esta área la cual es tan importante como tener un buen producto turístico.

Es recomendable que las organizaciones al menos conozcan de mercadeo y comercialización así como diseño de paquetes turísticos.

Contenidos:

  • Conociendo mi producto
  • Conociendo mis clientes
  • La cadena de comercialización
  • Diseño de Paquetes

Duración : 2 días, mínimo 10 pax

3. 6. Taller de Costos y Fijación de precios para el Turismo Rural Comunitario.

Justificación:

Al no tener claro sus costos de operación las iniciativas de turismo rural limitan su capacidad de negociación con agencias y clientes en general.

Muchos operan vadazos solo en precios de la competencia sin conocer los mecanismos que estos han usado en la determinación de los mismos.

En momentos en que la competencia es por precios debemos de estar muy claros y conocer exactamente nuestros costos de producción a fin de ofrecer mas beneficios por menos dinero.

Contenido:

  • Definición de conceptos:
  • Bienes y servicios
  • Costos y Gastos
  • Costos fijos vrs variables
  • Costo Unitario vrs costo total
  • Depreciación
  • Utilidad
  • Punto de equilibrio
  • Precio de venta
  • 2.Valores promedio de la industria turística
  • 3.Practica dirigida: determinado el costo del producto
  • Determinación del precio del producto
  • 5.Calculando el punto de equilibrio
  • 6. Práctica: Estudio de casos reales.

Duración: 2 días

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1. Bonilla, M. (2000). Estrategia de Capacitación para el Agroecoturismo Comunitario. Convenio Bilateral de Desarrollo Sostenible Paises Bajos –Costa Rica. COOPRENA R.L. – ECEAT.

2. Warburton, D. (1998). Community and Sustainable Development: Participation in the Future. Earthscan Publications Limited. London, United Kingdom

3. James, R. (1998). Demystifying Organisation Development: Practical Capacity-Building Experiences of African NGOs. INTRAC. United Kingdom.

Consultorías

COOPRENA R.L. ofrece servicios de consultorias en las áreas de:

  • Concepción y desarrollo de productos turísticos
  • Planes Estratégicos
  • Planes de mercadeo
  • Tarifarios para iniciativas de turismo comunitario
  • Estrategias integrales de desarrollo turístico individual, grupal y regional
  • Programas de capacitación

Cooprena R. L. ofrece a sus afiliados y otras iniciativas turísticas la siguiente gama de servicios:

Asistencia Técnica y Consultorías en:
· Formulación y evaluación de proyectos de TRC (Turismo Rural Comunitario)
La creciente demanda de iniciativas que desean iniciarse en la actividad turística requiere de lineamientos claros que orienten a las organizaciones en la actividad y que les garanticen una operación eficiente partiendo de la formulación del proyecto para su financiamiento a la evaluación de proyectos ya existentes.

· Evaluaciones sobre el potencial turístico y diagnósticos estratégicos de iniciativas de TRC y / o regiones turísticas.
Realizamos evaluaciones in situ de las caracterísitcas de proyectos turísticos, sus potencialidades, oportunidades, fortalezas, debilidades y amenazas para brindar un diagnóstico que le permita a la organización tomar la decisión adecuada en términos de inversión y recursos.

· Estrategias de mercadeo para iniciativas de TRC.
Brindamos una asesoría integral sobre temas de mercadeo, partiendo del producto, precio, canales de distribución, la promoción, y el posicionamienot que se quiere lograr con el fin de que los mercados meta conozcan y estén dispuestos a adquirir los productos de la organización.

· Estrategias de administración, dirección y organización para iniciativas de TRC.
En el mundo de las organizaciones, surgen conflictos de liderazgo y por lo general el proceso de toma de decisiones se torna lento. Una empresa turística debe enfrentar día con día situaciones que requieren de respuestas rápidas y eficientes. Nuestros programas de identificación y solución de problemas internos puede ayudar a que la organización logre más eficientemente los objetivos propuestos.

· Programas propios de promoción, comercialización y mercadeo a través de nuestro Tour Operador, Simbiosis Tours, especializado en Turismo Rural Comunitario.

Nuestros programas incluyen la gestión de seguimiento por parte de nuestro personal.

Contáctenos a: cooprena@racsa.co.cr

 

Voluntarios


Generalidades

En cualquiera de los albergues de la Red Cooprena el Voluntario (a) podrá participar en una gran variedad de actividades que van desde lavar platos y ayudar en el mantenimiento del Albergue hasta colaborar en la atención de Centro de Rescate de Vida Silvestre u otras determinadas por sus habilidades personales. En cada unidad hay un encargado de la atención del programa de voluntariado quien asignará el trabajo de acuerdo con las necesidades del momento.
Estadía mínima por albergue: una semana.
Horario: En general se trabaja por las mañanas, las tardes son libres para que el Voluntario (a) realice las actividades de su preferencia: vida comunal, estudios, lectura, recreación, etc.
Cuando se trata de actividades de investigación, el horario queda determinado por el tipo de actividad.

Opciones de Hospedaje

Vida en Familia:
El voluntario (a) se hospeda y alimenta en una familia de la comunidad. Debido a las características de las familias es común que comparta habitación con otro miembro del grupo familiar, Los servicios sanitarios son también compartidos.
Hospedaje: en el Albergue: compartiendo con los turistas que visitan el lugar, generalmente comparte su habitación con otros voluntarios (as), la alimentación se sirve en el mismo sitio.
Tanto en el albergue como en las familias se espera que el voluntario (a) asuma lo concerniente al lavado de su ropa y limpieza de su habitación.
Los albergues en general están en comunidades alejadas de centros urbanos, la disponibilidad de teléfono y electricidad se especifica en cada caso.

Forma de Pago:
A su arribo a San José deberá hacer el depósito correspondiente en la cuenta a nombre del Consorcio Red Ecoturística Nacional, COOPRENA No. 196007-9 del Banco Nacional, o pasar a nuestra oficina sita en Paseo Colón, de la Torre Mercedes 125 norte y 50 oeste
Nuestros Teléfonos: (00506) 248-2538; 258-6871
Nuestra Dirección Electrónica: Cooprena@racsa.co.cr; le recomendamos acceder a la página de cada uno de nuestros albergues para ubicar información detallada de cada uno de ellos: ubicación, como llegar, tipo de clima, fotografías, etc.

Normas de Conducta:
Los albergues afiliados a Cooprena forman parte activa de las comunidades donde se ubican. Es nuestra responsabilidad minimizar los impactos negativos que puedan derivarse del intercambio prolongado entre locales y visitantes; Sus acciones durante su estadía, incluso las de su tiempo libre, repercutirán directamente en la percepción que en las comunidades se tiene de la actividad turística y de nuestra organización, es por eso que solicitamos atender las siguientes normas de conducta durante su estadía en el albergue:
Respetar y acogerse a los horarios que rigen en cada albergue
• Limitar el uso de bebidas alcohólicas
• Evitar el uso de todo tipo de drogas ilegales.
• Sea amable y amistoso con los miembros de la comunidad.
• Evite acercamientos sexuales y o amorosos, en caso de darse absténgase de hacer demostraciones en público.
• Cuando visite un río o una playa procure vestir traje de baño u otro, los desnudos no son parte de la cultura de nuestros pobladores.
• Cuando se hospede en familias, respetar adicionalmente las normas internas de ésta: horario de dormir, uso de cigarrillos o bebidas alcohólicas, permiso para visitas, etc.
• Si tiene alguna queja o sugerencia, comuníquese con el administrador o encargado de voluntarios, de ser necesario comuníquese con Cooprena.
• El Administrador en cada albergue está completamente autorizado para expulsar, sin que medie reembolso alguno, a todo aquel voluntario que irrespete cualquiera de estas disposiciones.

 

Albergues

Albergue Heliconias | Volcán Tenorio
Actividad
 Enero
 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre
Mantenimiento y señalización senderos y puentes • • • • •
Inventario de especies • • • • • • • • • • • •
Desarrollo de producto • • • • • • • • • • • •
Clases Idioma extranjero   • • • • •   • • •    
Atención de turistas • • • • • • • • • • • •
Mantenimiento de jardines • • • • • • • • • • • •
Atención de serpentario • • • • • • • • • • • •
Otras actividades acorde con habilidades personales • • • • • • • • • • • •
Electricidad y Teléfono disponible
COSAS PARA TRAER
 Capa, suéter, zapatos de montaña, sandalias, ropa para trabajar (pantalones largos y cortos), repelente, foco y baterías, libros para leer.

 

Albergue El Silencio | Quepos
Actividad
 Enero
 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre
Mantenimiento y señalización senderos • • • • •              
Investigación en la cuenca del río Savegre • • • • • • • • • • • •
Mantenimiento de jardines • • • • • • • • • • • •
Clases Ingles en escuela y al staff del albergue       • • • • • • • •  
Atención de turistas • • • • • • • • • • • •
Educación ambiental en comunidades vecinas • • • • • • • • • • • •
Apoyo en la organización del Centro de Educación Ambiental • • • •                
Viveros de tortugas           • • •        
Atención centro de rescate: limpieza de jaulas, alimentación y búsqueda de alimentos para los animales en el centro de rescate • • • • • • • • • • • •
Electricidad y teléfono disponible
COSAS PARA TRAER
 Traje de baño, zapatos de montaña, ropa fresca, libros para leer en ratos libres, cámara, sandalias, repelente, bloqueador solar, sombrero (gorra).

 

Albergue Ecoverde | Monteverde
Actividad Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre
Mantenimiento y señalización senderos • • •         • •      
Inventario de especies • • • • • • • • • • • •
Desarrollo de producto • • • • • • • • • • • •
Diseño y mantenimiento de jardines y mirador • • • •