1. Se recomienda efectuar las reservaciones con antelación, deben de ser enviadas por escrito.

2. Fax o correo electrónico.

3. Una vez que la reservación halla sido confirmada, se requiere un adelanto del 50%. Nuestra Cuenta del Banco Nacional:

• Colones:Cuenta corriente no. 196007-9 Banco Nacional de Costa Rica
• Código: Swift code BNCRCRSJ
• Dólares:Cuenta de ahorros no. 502211-0 Banco Nacional de Costa Rica

4. En cualquier caso, toda reservación debe estar cancelada en un 100% antes de la prestación de los servicios.

5. Desde el momento en que Cooprena R. L. / SIMBIOSIS Tours confirma una reservación, se hace responsable de operar dicho servicio. Consecuentemente toda cancelación se deberá notificar por fax o correo electrónico y quedará sujeta a las siguientes condiciones de reembolso:

• 30 días o más se reembolsará el 100%.
• 29 días a 15 días 75%
• 14 días a 8 días 50%
• 7 días o menos No hay reembolso.

6. Si por fuerza mayor el pasajero / grupo debe cancelar su reservación con una anticipación menor a 7 días, se podría permitir un cambio de fecha en la prestación de los servicios u otorgar un crédito a favor del cliente cuya validez se valorará en cada caso en particular.

7. Cooprena R. L. / SIMBIOSIS Tours se reserva el derecho de alterar el recorrido de cualquier tour que ofrezca si considera que este cambio será beneficioso para el cliente.

8. Cooprena R. L. / SIMBIOSIS Tours se reserva el derecho de solicitar a cualquier pasajero que abandone el tour cuya conducta pueda afectar el disfrute de los otros pasajeros.

9. Cooprena R. L / SIMBIOSIS Tours no se hará responsable por ningún accidente, pérdida, error o daño que sufra la persona durante su estadía en alguno de los Albergues miembros. Tampoco se hace responsable por mal tiempo, o cualquier causa de fuerza mayor que imposibilite o impida en todo o en parte la prestación de los servicios ofrecidos.

10. Cooprena R. L. / SIMBIOSIS Tours subcontrata servicios externos tales como transportistas, hoteles, restaurantes, etc. que poseen sus propias políticas de cancelación y seguros y tienen precedencia sobre las nuestras.

11. Las tarifas pueden ser modificadas sin previo aviso.

12.Tarifas validas hasta noviembre 2006.

13. Grupos: Se considerará grupo cuando supere las 10 personas.